Produkt beskrivelse
Forsenendesinformation
Du kan returnere de fleste nye, uåbnede varer inden for 14 dage efter levering og få fuld refusion. Vi betaler også forsendelsesomkostningerne for returneringen, hvis returneringen skyldes vores fejl (du har modtaget et defekt eller defekt produkt osv.) Hvis du blot ønsker at returnere produkterne, så skal du betale for fragten.
Du bør modtage din refusion inden for fire uger, efter du returnerer pakken, men i mange tilfælde vil du modtage din refusion hurtigere. Denne periode inkluderer den forsendelsestid, det tager for returneringen at ankomme fra afsenderen (5-10 hverdage), den tid det tager at behandle returneringen efter modtagelsen (3-5 hverdage), og den tid det tager for bank skal behandle vores anmodning om tilbagebetaling (5-10 arbejdsdage).
Hvis du skal returnere et produkt, skal du blot kontakte kundeservice på post@joyful.dk. Så snart vi har modtaget og behandlet det returnerede produkt, giver vi dig besked om tilbagebetalingen via e-mail. Bemærk venligst, at visse produkter af hygiejniske og sundhedsmæssige årsager ikke er omfattet af returneringsretten - hvis dette er tilfældet, så er dette beskrevet i produktbeskrivelsen.
Forsendelse
Vi kan levere til praktisk talt enhver adresse i Europa.
Bemærk venligst, at forsendelsesomkostningerne for de produkter, vi sælger, er baseret på pris. Vi har fri fragt på ordre på over 595 kr, ellers koster fragt 69 kr. i Danmark og 79 kr. i resten af Europa. Der er dog et forsendelsestillæg på vores realistiske dukker på 200 kr. i hele Europa, dog er det gratis til Danmark.